Kecuali dinyatakan lain, semua cover tas akan dikenakan biaya tambahan. Harga bervariasi tergantung pada desain penutupnya.

Sayangnya saat ini tidak tersedia, tetapi kami sedang berusaha keras untuk menyertakan layanan tersebut ke dalam produk kami di masa depan.

INDONESIA

Biaya pengiriman akan ditampilkan setelah alamat dimasukkan di halaman checkout.

Perlu dicatat bahwa SCHOVEIN berhak untuk mengganti perusahaan kurir untuk pesanan Anda karena alasan pengemasan dan keadaan yang tidak dapat dihindari.

NEGARA LAIN DI LUAR INDONESIA

Terima kasih atas minat Anda terhadap produk kami. Kami menyediakan opsi pengiriman ke seluruh dunia. Silakan hubungi kami melalui ikon “hubungi kami” di bawah ini atau kirim email ke support@id.schovein.com jika metode pembayaran atau pengiriman tidak tersedia untuk negara Anda.

CATATAN

• Periode pengiriman di atas berlaku hanya untuk barang siap stok. Barang pre-order akan diinformasikan sesuai ketentuan.
• Harap dicatat bahwa periode pengiriman hanya perkiraan, dan kami tidak dapat menjamin tanggal kedatangan yang mungkin terganggu karena masalah pengiriman oleh perusahaan kurir atau bea cukai.
• Bea cukai dan pajak impor mungkin berlaku untuk pengiriman ke negara di luar Indonesia, dan harus dibayar oleh penerima paket. Kami tidak memiliki kontrol atas biaya ini dan biaya yang dikenakan, karena kebijakan bea cukai dan pajak impor bervariasi dari satu negara ke negara lain. Anda dapat menghubungi kantor bea cukai setempat untuk memastikan biaya saat ini.

Produk Siap Stock

Kami membutuhkan 1-3 hari kerja untuk mempacking dan mengirim pesanan Anda kepada mitra logistik kami. Waktu pengiriman sekitar 1-5 hari kerja dan dapat bervariasi tergantung pada lokasi penerima. Untuk info lebih lanjut kunjungi KEBIJAKAN PENGIRIMAN

Nomor pesanan Anda akan dikirim ke email Anda setelah pembelian selesai. Nomor pelacakan akan ditampilkan di bawah nomor pesanan jika barang Anda sudah dikirim.

Kami mohon maaf karena Anda tidak dapat menyelesaikan pesanan Anda. Produk mungkin kehabisan stok saat masih ada di keranjang Anda, karena kami tidak menahan produk tersebut. Proses checkout harus diselesaikan terlebih dahulu.

Metode Checkout

 Anda dapat melakukan checkout melalui:

INDONESIA

1. XENDIT (Visa, Master Card, BCA Bank, BNI Bank dan lainnya)
2. Transfer bank langsung: Anda dapat melakukan transfer bank manual dan menggunakan nomor pesanan sebagai referensi pembayaran. Nomor pesanan akan dikirimkan kepada Anda setelah Anda melakukan pemesanan dengan memilih opsi “Transfer Bank Langsung”. *harap dicatat bahwa transfer bank langsung mungkin memerlukan waktu lebih lama untuk diproses*
3. PayPal: Transfer pembayaran melalui PayPal atau Kartu Kredit/Debit

Jika Anda menghadapi masalah, silakan hubungi kami dengan mengklik ikon “hubungi kami” di bawah ini, atau kirim email kepada kami di support@id.schovein.com.

Bagaimana cara saya membeli tas?

1. Kunjungi website id.schovein.com
2. Pilih produk yang ingin Anda beli
3. Pilih TAS yang Anda suka dan tambahkan satu item ke keranjang sekaligus (jika ada lebih dari satu item untuk produk tersebut), misalnya jika Anda membeli VARRIE crossbody dengan lebih dari satu opsi yang tersedia, tambahkan tas ke keranjang terlebih dahulu, lalu pilih cover yang Anda suka dan tambahkan satu cover ke keranjang sekaligus. 
4. Lanjutkan ke checkout dan selesaikan pembayaran.

Barang yang saya terima rusak.

Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya. Kami menyediakan pengembalian dan penukaran produk yang dibeli karena cacat produksi, dalam waktu 10 hari setelah menerima produk. Silakan merujuk ke kebijakan PENGEMBALIAN & PENUKARAN kami untuk informasi lebih lanjut.

Apakah saya bisa menggunakan tisu basah untuk membersihkan tas dari noda kopi, kotoran, dll?

Kami menyarankan untuk menggunakan kain lembab untuk membersihkan noda sebelum mengeringkannya secara alami dan menyimpannya ke dalam dustbag yang disediakan. Hindari menggunakan tisu basah, tisu pembersih, atau produk pembersih kimia untuk mencegah kerusakan material, perubahan warna, dan sebagainya.

Apakah saya bisa mencuci tas dengan tangan atau menggunakan mesin cuci?

Tidak disarankan untuk mencuci tas kami karena dapat menyebabkan kerusakan pada material.